当前位置:首页 > 中寰动态 > 医院新闻

医院急诊科护士长“党员妈妈”邓根英

南丁格尔有这样一句名言:护理工作是平凡的工作,而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤;用热情去点燃患者战胜疾病的勇气。我院急诊科护士长、一位有着40年护理经验的“党员妈妈”邓根英,就是这样一位谱写天使情怀的人。

急诊工作有其特殊性,是医院面向社会展示医疗技能和服务水平的窗口,代表着医院的整体形象。是一个给患者提供优质、高效护理服务的前沿部门。邓护士长深知自己的责任,她带领护士积极探索创新,制定各项操作流程、服务规范,使各项工作有条不紊。她严肃贯彻首诊、首问负责制,为患者解决问题,也把患者潜在风险、矛盾降到最低。邓护士长不放松护士仪表、礼仪、服务的管理,在急诊推出了微笑服务、主动服务、起立接诊等多项服务措施,使患者在医院感受到温馨、和谐、关爱,为医院树立了良好形象。

作为急诊科护士长,她不仅具备一流的护理技术,丰富的临床经验,更有临危不惧、冷静决策的领导才能。她常说:“患者来到医院就等于把生命交给我们,对于患者的莫大信任,我们只有竭尽全力”。她这样说,也是这样做的。急诊科的突发情况多,护士要有较强的应急能力。她带领全科护士苦练急诊急救操作,全科护士将心肺复苏、呼吸机、除颤、吸痰、心电监护、心电图等相关技术操作的得心应手。每当急诊科有危重病员前来就诊时,急诊科抢救流畅、有效,这都凝结着她的心血。

急诊科经常收治一些“三无”人员,2015年初,一位由120送来的从网吧接收的宫外孕女孩,始终无法联系到家属,不肯说话、情绪特别低落、不配合治疗,邓护士长一遍遍耐心劝导和鼓励,最终及时联系到女孩的妈妈及男朋友,使得女孩能够很好的配合治疗,当女孩康复离院时感激的称呼邓护士长为邓妈妈。2014年一名被救助的流浪乞讨病人,患了肠炎被送至急诊,入院时患者神志不清,周身沾满了粪便,散发着恶臭,她带领护士为他清洗干净。这样的例子在急诊出现的太多,对每一名被救助的病人,邓护士长都会特别关注,使这些患者在急诊得到尊重和爱护,也尽到了一份社会责任。

    在繁花盛开的季节,有人赞美花的美丽,但谁又会想到那一片片默默无闻的绿叶?如果把医院比做繁花盛开的花园,邓护士长就是那枝头上一片翠绿的绿叶,静静地释放。(钟亮亮)